Petersberger Gespräche powered by Comma Soft AG

Die Next Practices der Petersberger Gespräche 2011

Anja Hoffmann — Tue, 04 Oct 2011 10:05:13 +0000

Mit Open Data neue Geschäftsfelder erschließen!
Hjalmar Gislason | Gründer und CEO von DataMarket

Logistikplanung mit Echtzeitdaten
Christian Hörl | Referent für Organisationsentwicklung und internationale Suchdienstzusammenarbeit, Deutsches Rotes Kreuz e.V.

Telekom hilft. Kann man mit 140 Zeichen Service machen?
Andreas H. Bock | Leiter Social Media Vertrieb & Service Internet der Telekom Deutschland GmbH

Facebooked!
Claudia Sommer | Webmanagerin für Greenpeace Deutschland und verantwortlich für die Social Media Strategie

Die Vertreibung aus dem Paradies
Frank Roebers | Vorstandsvorsitzender der Synaxon AG

Die Keynotes der Petersberger Gespräche 2011

Ulrike Reinhard — Sat, 24 Sep 2011 12:45:23 +0000

David Weinberger und Jonathan Spencer haben heute morgen die Keynotes auf den diesjährigen Peterserger Gesprächen gehalten. Es ging dabei um Daten – während David sein Konzept der DATA COMMONS vorstellte, präsentierte Jonathan Visualisierungsbeispiele der BBC.

David Weinberger

Jonathan Spencer:

A Data State of Mind

Ulrike Reinhard — Sun, 18 Sep 2011 05:40:41 +0000

David Weinberger, co-author of the Cluetrain Manifesto will keynote this year’s Petersberger Gespräche. He will talk about how “data” has changed and what are the implications for businesses …. Here is the SKYPE interview we’ve done with him:

Facebooked

Ulrike Reinhard — Fri, 16 Sep 2011 06:10:36 +0000

Greenpeace ist international eine der erfolgreichsten Organisationen in der Umsetzung von Onlinekampagnen. Mit klaren Kernbotschaften werden Nutzer aktiviert, die diese in sozialen Netzwerken weiterverbreiten, so in sehr kurzer Zeit hohe Reichweiten erzielen und die Kampagnenbotschaft im Internet verbreiten. Dies geschieht ohne große Marketing- oder Kommunikationsbudgets, dafür aber mit hoher Glaubwürdigkeit durch direkte Ansprache und offene Kommunikation.

Claudia Sommer, Webmanagerin bei Greenpeace Deutschland, wird in Ihrem Vortrag anhand konkreter Beispiele die Wirkmechanismen und den konkreten Nutzen von Onlinekampagnen darstellen und Einblick geben in erfolgreiches Kampagnendesign.

Kann man mit 140 Zeichen Service machen?

Ulrike Reinhard — Fri, 16 Sep 2011 06:09:56 +0000

Dieser Frage wird Andreas H. Bock, Leiter Social Media Vertrieb & Service Internet, Telekom Deutschland auf dem Petersberg nachgehen und sie für das eigene Unternehmen inzwischen klar mit “JA” bentworten.

Mit dem Account @Telekom_hilft hat die Deutschen Telekom AG als eines der ersten Unternehmen in Deutschland im Microblogging Service Twitter einen neuen Servicekanal erschlossen. Innerhalb kurzer Zeit wurde dort ein persönlicher, direkter und schneller Kundenservice sehr gut angenommen und erfolgreich realisiert. Best-Practice Beispiele, die nötigen Prozessanpassungen und das Effizienzsteigerungspotential eines schlank organisierten “Kundenservice 2.0″ werden die zentralen Inhalte des Vortrags sein.

Mit Prozessanalysen wesentlich effizienter werden

Ulrike Reinhard — Tue, 06 Sep 2011 06:11:04 +0000

Darüber wird Frank Roebers auf dem diesjährgen Petersberg berichten. Als eines der wenigen Handelsunternehmen in Deutschland – wenn nicht sogar dem einzigen – setzt er seit 7 Jahren sehr erfolgreich Six Sigma für die Optimierung von Vertriebsprozessen ein – mit verblüffenden Ergebnissen. “Wenn man sich die Daten im Detail anschaut,” so Roebers, “dann werden einem auf einmal die Zusammenhänge viel klarer!” Statistik (Streuungen) angewendet auf hoch komplexe Vertriebsfragen. Six Sigma ist für ihn und sein Team weit mehr als ein Analyse- und Statistiktool, es ist Teil der Synaxon Unternehmenskultur.

Erst aus vernetzten Daten wird Information!

Ulrike Reinhard — Thu, 01 Sep 2011 23:32:27 +0000

Dr. Ralf Schneider, Group CIO der Allianz Gruppe und Mitglied des Vorstands der
Allianz Managed Operations & Services SE (AMOS) wird bei den diesjährigen Petersberger Gesprächen zum o.g. Thema einen Vortrag halten.

Bei einem internationalen und heterogenen Unternehmen wie der Allianz Gruppe liegt eine grosse Herausforderung im Sinne unseres “A Data State of Mind” in der Zusammenführung von verteilten Daten aus den unterschiedlichen Sparten, Bereichen und Ländern. Die Schwierigkeit liegt oft weniger darin, zu wenige Daten zur Verfügung zu haben, sondern darin, die vorhandenen Daten effektiv zu nutzen und zu echter Information zu vernküpfen.

Herr Dr. Schneider wird an einem konkreten Beispiel aufzeigen wie innerhalb der Allianz damit umgegangen wird. Wichtige Aspekte neben der technischen Umsetzung sind dabei Datensicherheit, Datenschutz und auch die Geschwindigkeit mit der die Informationen bei Kundenanfragen z.B. in einem Schadensfall zur Verfügung stehen. Hierbei wird sehr deutlich wie auf den ersten Blick “einfache” Anforderungen an Datenbanksysteme – über die IT hinaus – zu komplexen Systemen werden.

Enorme Effizienzsteigerung in Logistik durch Echtzeitdaten

Ulrike Reinhard — Sun, 07 Aug 2011 09:36:15 +0000

Christian Hörl, Referent für Organisationsentwicklung und internationale Suchdienstzusammenarbeit beim Deutschen Roten Kreuz in Berlin, erklärt in diesem Interview warum die Zusammenarbeit zwischen dem DRK und ushahidi während des grossen Erdbebens in Haiti so erfolgreich. Mit Hilfe des Geo-mapping-tool ushahidi konnten in Echtzeit aus dem ganzen Land eingehende SMS, EMail und twitter-Nachrichten auf einer Landkarte visualisiert werden und so der Einsatz von Hilfsleistungen sehr schnell koordiniert werden und sehr zielgerichtet erfolgen. Ferner wurde der Kentnisstand über das Ausmass der Zerstörung in Echtzeit mitgezeichnet.

Mit welchen Herausforderungen eine Institution wie das DRK dabei konfrontiert und welche Lehren auch Unternehmen daraus ziehen können, darüber spricht Christian Hörl.

Companies Can Benefit From Open Data

Ulrike Reinhard — Fri, 29 Jul 2011 23:07:26 +0000

Hjálmar Gislason, founder & CEO of datamarket explains how companies can improve their performance by using open data.

Datamarket is a very interesting company. It was aunched in May 2010. It’s a data portal that provides access to statistics and structured data from various public and private sector organizations. This enables users to find, compare, visualize and download statistics from organizations such as the UN, World Bank, Eurostat, Gapminder and others in a single place. Time series can be linked to news events and any selected data can be downloaded in a format suitable for use elsewhere, e.g. in Excel. All of a sudden all this data becomes comparable … And this provides new insights in various fields!

Does your audience take away what you want?

Ulrike Reinhard — Sun, 17 Jul 2011 21:02:07 +0000

This is the most crucial question when you talk about a “good” data visualization says Jonathan Spencer, Creative Director, Virtual Reality Strategy, at BBC News in London. His focus is currently on live coverage of elections but BBC tends to use these technologies through various fields of their program. He will keynote the Petersberger Gespräche this year.

In this interview Jonathan speaks about the editorial and technical processes behind his work and he points out what companies could learn from BBC.