Cluetrain revisited

Wohin entwickeln sich die Märkte und die Kunden?

Was hat sich zehn Jahre nach der Formulierung der 95 Thesen des „Cluetrain Manifest“ tatsächlich im Verhältnis von Anbieter und Nachfrager am Markt verändert? Welche nachhaltigen Trends im Konsumverhalten der Menschen lassen sich nachweisen? Was sind die wichtigsten Treiber des Wandels?

Welche neuen Prinzipien werden erfolgskritisch sein für Marketing und Vertrieb?